两会之后,运营商要向微信收费的事儿就成了业内热点,微博上、饭桌边、邮件里,到处都在流传着一个比一个权威的消息、判断和八卦,甚至有些人更是趁机挑动误解、推销自己的产品。
我相信无论后运营商和腾讯谈成什么结果,腾讯也绝不会向微信用户收费;或者说,使用微信的基础功能比如文字、语音聊天、图片传送、群聊,这些功能会一直免费提供。免费服务作为吸引用户、营造入口的手段,会一直在互联网上存在。运营商为什么要在这时候挑微信下手?对此,业界有两种猜测:一是运营商的信令通道压力过大;二是微信动了运营商的奶酪。
仔细看一下运营商方面的表态,能发现微妙的不同:中国移动积极,他们一直在强调微信等OTT(互联网替代传统业务)类业务对信令通道的冲击;联通是真真假假偶尔表个态,电信基本没吭声。三大运营商中,只有移动因为TD太不给力,始终以2.5G网络为主,所以OTT类业务对信令通道造成的压力也可能确实比较大。同时,因为中国移动的智能手机用户多,所以这种拥堵明显。信令通道有压力,事实上是不尊重市场经济的结果。中国移动的信令通道有压力,是因为其3G网络不给力;而网络之所以选用了不给力的TD 3G制式,是因为当初有关部门要扶持国产标准。这样看来,因为OTT原因引起的问题应该由规划部门来调解,而不应该简单地向腾讯收费。还有人认为,网络再不给力,腾讯多占了信令通道也是事实,所以该收费。这么说的人,只看到贼(运行商)挨打,没看到贼吃肉。OTT业务占用信令的前提,是带来了更多的网络流量,难道这更多的流量运营商没收费吗?
微信到底有没有动运营商的奶酪?以前,用户在移动电话上只习惯打电话、发短信,有了微信、微博这些OTT业务,用户们渐渐习惯了发图片、视频通话等等这些高流量业务,给运营商带来的流量收入更高。用户也许是少用了短信、彩信,但没有微信也有陌陌等类似APP,连名片扫描软件都支持这个功能,用户选择OTT就是因为方便,并没有特别针对哪款产品。事实上,运营商已经从企业收取了带宽费,又从用户收取了流量费,眼下他们三家联合,借规划部门施压,想收的费又师出何名?不要让它演变成一种对运营商的补偿,更不应该将这部分莫须有的费用转嫁到用户身上。
如果尊重市场经济,让这三家运营商自由竞争,那么后的结果很可能是移动支持收费,而联通和电信并不支持,后不了了之。实际上,在移动互联网时代,运营商扮演的角色已经从传统的通讯服务提供商转型为网络服务提供商。无论是否愿意,这一潮流都已无可逆转,只有迅速转型定位,才有可能在市场竞争中谋求长期发展。如果总把心思放在用收费、管制来限制对手上,那后失去的只有自己的名声和市场。而一旦在运营商的压力下,微信真的要向用户收费,那就是市场经济的失效。