进击的戴尔：术到极致，几近于道

2020年，一场突如其来的新冠疫情几乎扰乱了所有人的工作和生活，全球经济发展也被按下“暂停键”，无数大中小企业面临难关。供应和需求的中断也波及到PC领域——根据Gartner和IDC两大市场调研机构的统计数据显示，2020年第一季度全球PC出货量大幅下滑，包括联想、惠普、苹果、acer在内的主流PC厂商全部打了败仗。不过其中有一个例外，在两大市场调研机构的统计数据中，它的PC出货量不仅没有下滑反而有所增长，这家厂商就是戴尔。

IDC 2020年第一季度全球PC出货量统计

根据IDC的统计数据，2020年第一季度全球PC出货总量达到5223.8万台，较去年同期的5901.3万台下滑9.8%，其中惠普、acer和苹果的出货量较去年同期下滑最为明显——惠普出货总量达到1170.1万台，较去年同期的1357.3万台下滑13.8%；acer出货总量达到336.4万台，较去年同期的373.3万台下滑9.9%；苹果出货总量达到309.2万台，较去年同期的389.6万台下滑20.7%。而戴尔的出货总量达到1049.5万台，较去年同期的1037.9万台增长1.1%，同时其市场份额为19.7%，也高于去年同期的17.6%。另一家市场调研机构Canalys发布的2020第一季度PC市场数据也显示戴尔的出货量较去年同期取得了1.1%的增长。

Canalys发布的2020第一季度PC市场数据

当宏观经济和大环境都在下行的时候，竞争对手的PC出货量都在下滑，为什么戴尔逆势增长？对于这个问题，戴尔科技集团全球资深副总裁、戴尔中国消费及成长型企业事业部总经理王利军先生给出了自己的解释：“纵观整个PC产业，毋庸置疑PC正在复兴，现在人们意识到了PC价值。而戴尔产品的可持续创新及研发一直在引领行业发展，满足用户需求，比如XPS系列经常被模仿，但从未被超越，ALIENWARE系列更是游戏界的引领者。另一方面，这也得益于戴尔丰富的产品线以及销售渠道的全面覆盖。同时，戴尔还提供了完善的售后以解决用户的后顾之忧，比如戴尔XPS系列标配戴尔先智服务，可提供7×24小时的全面保障，甚至包括为跌落碎屏提供意外保障，而且戴尔还提供菁英工程师1对1支持服务，并有 AI软件精准优化自动化的故障检测，并可在远程诊断后提供上门服务。”

俗话说“酒香不怕巷子深”，好的业绩离不开好的产品，除了好的产品，戴尔逆势增长的背后其实还离不开完善的供应链支撑。进入5月，国内疫情得到控制，复工复产持续推进，在今年一季度取得逆势增长的佳绩之上，戴尔也全面开始了自己的节奏，决胜未来。

5月14日，同其他科技企业一样，戴尔也以线上直播的方式召开了一场新品发布会，在本次发布会上，戴尔推出了全新的XPS系列、ALIENWARE以及戴尔G系列等多款重磅新品，正式在轻薄本和游戏PC领域打响夏季争夺赛的枪声。

戴尔科技集团全球资深副总裁、戴尔中国消费及成长型企业事业部总经理王利军

可能很多人要问，目前笔记本不仅品牌多、型号多，但依然同质化，那么戴尔全新的XPS系列在竞争激烈的市场环境下有哪些优势可以帮助它赢得消费者好感呢？对此，王利军先生在发布会上接受包括《微型计算机》杂志在内的媒体采访时自信满满，“这次戴尔对XPS 15产品进行了彻底的重新设计，同时推出17英寸的XPS 17。这两款XPS家族新成员不仅融合了全新的优雅设计与戴尔前沿的创新科技，更为消费者提供了诸多使用价值，让每一个细节成就XPS全方位用户体验。”王利军先生表示，“时隔十载，XPS 17作为史上超强XPS旗舰本回归。不仅‘肌肉’发达，它更是市面上少有的便携17英寸笔记本电脑——InfinityEdge四边窄全面屏使它比市面上近48%的15英寸笔记本更小，在市场中独树一帜。”

一直以来，戴尔XPS系列都被称之为“极致”轻薄本的代表，它的极致体现在——XPS的出现开创了“超窄边框轻薄本”的先河，更体现在戴尔对工业设计、技术上的创新，比如本次推出的全新XPS 17的机身是由一整块6000系航空铝通过CNC一体成型技术加工，在轻便的同时坚固耐用，在内部散热设计上，戴尔还利用独有的散热设计提升风扇气流，搭配真空均热板，可使XPS 17轻松应对各种高强度任务。

戴尔中国消费及成长型企业事业部产品总监傅智威

除了全新的XPS系列，本次推出的ALIENWARE新品也主打轻薄高性能，不过在很多人的印象里，高性能的游戏本就是厚重的代名词，那么ALIENWARE是如何做到高性能与轻薄机身二者兼顾的呢？对于这一疑问，戴尔中国消费及成长型企业事业部产品总监傅智威先生在发布会上为我们做出了解答。

傅智威先生表示：“ALIENWARE品牌代表的是毫不妥协的性能，我们的产品系列一直都是追求极致的性能，所以我们可以看到全新ALIENWARE搭载了顶级的硬件，比如英特尔第十代酷睿i9-10980HK处理器、4K OLED屏幕、RTX 2080 Super Max-Q显卡等。同时，我们全系列产品都采用了很多创新技术来充分发挥顶级硬件的性能，比如对于2020版的ALIENWARE产品，我们全线采用Cyro-Tech 3.0 ALIENWARE专利散热技术来确保长期、稳定的性能发挥，尤其是首次推出的超高效CPU/显卡电压调节技术更是保证了性能与冷静兼得。另外，我们全线采用镁合金机身，做到了业界顶级的轻薄，尤其17英寸版本的最薄处只有16.9mm，让玩家可以在多种场合享受游戏。”

ALIENWARE AURORA R11

在游戏本和游戏PC上堆叠硬件很容易，但像那样简单堆叠硬件的蛮荒时代已经过去，兼顾轻薄与高性能成为现代游戏本和游戏PC的发展主流，毫无疑问，在全新的ALIENWARE产品上我们看到了戴尔对于极致的追求。其实在当天的发布会上，戴尔还发布了一台游戏PC——ALIENWARE AURORA R11，这台PC采用免拆装设计，外型小巧性能强悍，搭载英特尔酷睿第十代i9 KF级别处理器、RTX 2080 Super水冷显卡以及1000W电源，其内部可安装双RTX显卡。用傅智威先生的话来说：“这是业内最强悍最精致的工业设计。”

戴尔XPS系列和ALIENWARE系列在市场上抓住了轻薄本、游戏本领域的两大类高端用户，从本次发布会上也可以看到戴尔针对游戏用户其实旗下还有一个G系列产品，不过G系列作为一个子系列目前品牌识别度还有待提升，在这方面戴尔现在也有清晰的计划。用傅智威先生的话来说：“G系列是我们专门针对中国市场和消费者的需求推出的，尤其是提升了产品的性价比来服务更多的玩家。我们在G系列上也会采用一部分ALIENWARE上的成熟技术，比如AWCC智动能技术中心，确保玩家完整的游戏体验。另外，对于G系列我们会持续提升产品性价比的同时，承接一部分ALIENWARE的技术，为广大游戏玩家提供更好的整体体验。”

可以看到，从全新的XPS系列到ALIENWARE系列，再到戴尔G系列产品，步入新一个季度的戴尔又在全面发力，截至目前，戴尔本次全新发布的部分产品已经正式开售，随着未来新品的全面铺开上市，相信戴尔在接下来又会迎来一个亮眼的成绩。