MC编辑亲身体验CTO定制服务
为了让读者加深对CTO定制服务的了解,记者专程来到了一家VAIO专卖店,对这项服务进行了亲身体验。目前CTO定制的主要途径是在索尼中国的官方网站上选定配置然后通过SonyStyle的800热线电话来进行订购。在索尼VAIO的签约专卖店中使用定制服务时,则是由相关的销售人员协助完成前面的操作。详细步骤如上图所示。
升级前后CTO定制服务内容对比表(以T系列为例): | ||
升级前 | 升级后 | |
支持产品型号 | TZ3 | TT、TZ全系列 |
操作系统 | 否 | 是 |
处理器 | 否 | 是 |
内存 | 是 | 是 |
硬盘 | 是 | 是 |
光驱 | 是 | 是 |
显示接口 | 否 | 是 |
降噪耳机 | 否 | 是 |
外壳颜色 | 否 | 是 |
经过体验,记者发现整个定制的过程其实非常简单。不过索尼VAIO的定制销售模式毕竟刚刚起步,目前还存在有待完善的地方。比如,在使用CTO定制服务时,系统只会在定制完成之后生成一个总价,而不会标明每一个配件的价格,使得消费者并不明确自己在某一配件上的具体花费。另外,CTO定制服务主要是为了满足消费者对于产品个性化的需求,通过定制服务购买的产品往往比零售市场上销售的产品更为高端或更具特色。因此,CTO主要是面向对性能和个性化有要求且有一定预算的消费者。